1. Jetindo Niaga Utama adalah perusahaan berbadan hukum yang bergerak dibidang Freight Forwading berbasis Online di Indonesia.
2. Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian digital antara Customer dengan Antara Logistic yang di dalamnya mengatur seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban serta tanggung jawab Customer dan Antara Logistic, serta tata cara penggunaan sistem layanan pembelian kepada suplier di luar negeri (China).
3. Customer adalah pihak yang menggunakan layanan Antara Logistic yang mengirimkan barang yang ingin dibeli melalui portal web dan/atau secara langsung dari luar negeri (China).
4. Barang adalah wujud benda yang memiliki fisik barang yang dapat diperbelikan dan diantar dengan memenuhi kriteria perusahaan jasa pengiriman.
5. Agen China adalah Mitra Antaralogistic yang berada di China dan bertugas untuk membantu seluruh transaksi yang terjadi.
6. Wooden Case adalah peti yang terbuat dari kayu dan digunakan untuk kebutuhan pengiriman barang.
7. Supplier adalah penjual barang yang berada di China dan barang tersebut berada di masing-masing market place yang dipilih oleh Customer.
8. Pihak Ketiga adalah perseroan terbatas dengan nama Exim Teknologi Niaga yang bergerak dibidang Perdagangan Besar Atas Balas Jasa (FEE).

1. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa harga yang diberikan oleh Antara Logistic berbentuk (All in) borongan dari gudang asal (luar negeri) hingga tiba di gudang Antara Logistic di Jakarta.
2. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa biaya susulan dikemudian hari dapat ditagihkan apabila terdapat hal-hal tak terduga diluar pengiriman secara normalnya. Kesepakatan mengenai biaya susulan disesuaikan dengan hasil diskusi Customer dengan representatif Antara Logistic (Tim Marketing).
3. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa biaya susulan dikemudian hari dapat ditagihkan apabila jasa yang dipakai adalah jasa Freigth Only (FOB).
4. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa Customer wajib secara pribadi untuk memastikan setiap barang yang akan dikirim harus di packing dengan baik dan benar (AMAN). Khusus barang pecah belah, Antara Logistic mewajibkan barang untuk dipacking dengan menggunakan WOODEN CASE oleh Customer, sehingga segala bentuk kerusakan, pecah dan bocor diluar tanggung jawab Antara Logistic.
5. Setiap barang yang mudah rusak seperti barang pecah belah, keramik, elektronik, komponen sepedah, komponen lainnya dan barang-barang lainnnya yang dianggap oleh Pihak Antara Logistic sebagai barang yang mudah rusak, maka Customer wajib mengkonfirmasi kepada Antara Logistic untuk ditambahkan packing kayu agar kiriman lebih aman. Apabila Customer tidak mengkonfirmasi dan/atau tidak ada pemberitahuan sebelumnya kepada Antara Logistic mengenai barang yang mudah rusak, maka Antara Logistic tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul akibat pengiriman dari China ke Indonesia dan pengiriman dari Antara Logistic ke alamat Customer.
6. Setiap kiriman berupa cairan dan kosmetik basah wajib dipacking plastic wrap dari supplier agar tidak terjadi kebocoran. Jika barang tiba digudang tanpa di packing plastic wrap maka Gudang China akan melakukan packing plastic wrap dan biaya beban akan dibebankan kepada pengguna jasa.
7. Apabila Customer ingin membutuhkan packing tambahan GREEN FIBER BAG, WOODEN CASE, maka tambahan akan dikenakan biaya sesuai dengan perhitungan.
8. Customer wajib memberikan alamat yang benar dan sesuai kepada Antara Logistic, sehingga bilamana barang yang tidak diterima disebabkan oleh kekeliruan dan/atau kesalahan Customer, maka Antara Logistic tidak akan bertanggung jawab atas barang tersebut.
9. Adapun estimasi waktu pengirimal jalur laut adalah 28-35 hari dan pengiriman jalur udara adalah 10-15 hari terhitung dari keberangkatan kapal sampai barang tiba di gudang Antara Logistic Jakarta.
10. Apabila terjadi keterlambatan pengiriman akibat lampu merah di bea cukai (RED LINE) dan/atau isu pelayaran, maka Customer wajib menunggu sampai barang Customer dapat sampai di gudang Antara Logistic Jakarta tanpa adanya tekanan, ganti rugi dan tuntutan hukum apapun kepada pihak Antara Logistic dikarenakan hal tersebut diluar tanggung jawab dan/atau kapasitas Antara Logistic.
11. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa minimal pengiriman melalui jalur laut adalah 0,1 cbm /resi gudang /sekali terima barang. Bahwa setiap paket yang diterima minimal adalah 0,1, dan bilamana barang yang dikirim tidak sampai 0,1 cbm, maka akan dihitung biaya minimum 0,1 cbm.
12. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa minimal pengiriman jalur udara adalah 1 kg.
13. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa Berat Maksimum untuk jalur laut (seluruh kategori) adalah seberat 600 kg/cbm. Apabila melebihi berat maksimal tersebut, maka barang akan masuk ke kategori barang berat atau mesin. Kemudian akan dikenakan biaya 0.1cbm/150kg.
14. Customer dan Antaralogistic sepakat bahwa harga pengiriman sudah termasuk pengurusan bea cukai, pajak, dokumen serta pengiriman dari Negara Asal ke Indonesia, sehingga Tidak ada biaya lain lain diluar harga yang akan dikenakan kepada Pengguna untuk kiriman (All in). Terkecuali pengiriman ke alamat diluar kota Jakarta atau ekspedisi local.
15. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa pengiriman di atas 1 cbm dengan alamat di Jakarta akan mendapat gratis pengiriman ke alamat Customer, sedangkan untuk wilayah luar Jakarta akan kami kirimkan melalui jasa ekspedisi lokal pilihan Customer dengan biaya ekspedisi lokal yang akan ditanggung oleh Customer secara pribadi.
16. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa setiap pengiriman wajib menyertakan packing list dan invoice sebagai dasar harga dan jumlah untuk pendataan dasar dari nilai asuransi barang.
17. Pengguna sepakat untuk mengirimkan data Packing List dan Invoice secara benar. Apabila terdapat kekeliruan dalam invoice terutama deskripsi barang dan kuantitas maka pengguna sepakat untuk menanggung denda yang timbul dalam proses clearance dinegara asal maupun di Indonesia.
18. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa Customer wajib melakukan pembayaran kepada Antara Logistic setelah Antara Logistic mengkonfirmasi bahwa barang Customer telah berada di Jakarta dibuktikan dengan dalam bentuk foto bilamana diperlukan. Apabila dalam 14 hari barang tidak ambil oleh Customer maka Antara Logistic tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang milik Customer. Customer telah sepakat bahwa setelah 7 hari barang Customer akan dikenai biaya penumpukan gudang sebesar Rp. 5000/cbm/hari.
19. Customer melepaskan Antara Logistic dari tuntutan hukum atas kelalaian dan/atau kesalahan yang disebabkan oleh Customer dan Antara Logistic tidak bertanggung jawab atas tuntutan perdata dan/atau pidana dari pihak manapun atas kelalaian dan/atau kesengajaan yang dilakukan oleh Customer namun juga tidak terbatas pada ketentuan yang telah tertulis di poin atas.

1. Jasa titip beli dan transfer dana ke Supplier dan Market place China adalah melalui jasa PT. Exim Teknologi Niaga. Dengan Nomor Rekening Pihak Ketiga di Bank Central Asia (BCA) atas nama Exim Teknologi Niaga dengan Nomor Rekening 8985616333, sehingga selain rekening yang tercatat di Syarat dan Ketentuan ini bukan merupakan rekening resmi PT. Exim Teknologi Niaga. Kami tidak bertanggung jawab kelalaian dan/atau kesengajaan yang dilakukan oleh Customer dengan mentransfer ke rekening yang bukan rekening resmi sebagaimana di jelaskan diatas.
2. Dengan menggunakan jasa titip beli dari PT. Exim Teknologi Niaga, pengguna dengan sadar memilih supplier di luar negeri atas pilihan pribadi. PT. Exim Teknologi Niaga tidak bertanggung jawab atas barang kiriman yang dibelikan jika diantaranya terdapat ketidak sesuaian tipe, warna, model, fungsional dan barang palsu.
3. Exim Teknologi Niaga menawarkan opsi di Gudang China untuk melakukan Quality Control terhadap barang yang dibelikan dengan biaya 2% dari total invoice. Jika pengguna tidak membeli jasa QC maka PT.Exim Teknologi Niaga tidak bertanggung jawab atas kuantitas dan tipe yang dikirim oleh supplier.
4. Jasa titip transfer ke supplier atau Market place China merupakan jasa dari PT.Exim Teknologi Niaga untuk mengirimkan sejumlah dana langsung ke supplier atau rekening Market place China. Pengguna secara sadar memilih dan memutuskan untuk melakukan transfer dana ini dan melepaskan tanggung jawab apapun ke PT.Exim Teknologi Niaga terhadap penipuan dari supplier.

1. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa pada setiap kiriman, Antara Logistic memberikan layanan Asuransi kehilangan menyeluruh. Asuransi kehilangan ini meliputi kehilangan barang akibat bencana alam, kahar, gempa bumi, pencurian dan serta penyitaan oleh bea cukai.
2. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa setiap kiriman dari Antara Logistic sudah mendapat Gratis asuransi kehilangan hingga 20jt/cbm.
3. Untuk barang yang memiliki value lebih dari 20jt/cbm maka akan dikenakan biaya asuransi tambahan sebesar 1% dan persentase berlaku kelipatan naik setiap 10jt.
4. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa kiriman import melalui laut tidak dilengkapi dengan asuransi kerusakan. Customer diharuskan menggunakan packing wooden frame agar barang anda aman dari kerusakan.
5. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa setiap barang yang dikirim wajib dipacking green fiber bag agar barang kiriman tidak tercecer saat terjadi pemeriksaan (behandle) oleh pihak bea cukai. Antaralogistic tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang tercecer akibat tidak dilakukan packing green fiber bag.

1. Antara Logistic tidak menerima barang-barang yang dilarang oleh pemerintah setempat dan/atau pemerintah Indonesia sesuai dengan undang-undang yang berlaku.
2. Adapun barang lainnya yang dilarang dalam jalur udara adalah sebagai berikut:
1. Barang cairan;
2. Barang Kosmetik cair;
3. Barang mudah meledak, flammable, contoh aerosol, bahan peledak dll;
4. Pisau, gunting dan alat tajam lainnya;
5. Battery, AKI dan powerbank;
6. Laptop dan Handphone;
7. Dan barang lainnya yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
3. Barang lainnya yang dilarang dalam jalur laut adalah
1. Barang mudah terbakar, barang flammable, Aerosol;
2. Kendaraan bermotor;
3. Vaporizer & cairannnya, rokok & tembakau, minuman beralkohol;
4. Handphone dan Laptop;
5. Segala jenis hewan dan tumbuhan hidup atau yang sudah mati terkecuali tumbuhan sintetis;
6. Dan barang lainnya yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

1. Customer akan mendapatkan klaim atau ganti rugi dari Antara Logistic bilamana barang yang dibeli tidak tiba di alamat Customer dengan alasan Keadaan Kahar, Kapal Tenggelam, Tertahan saat Proses Clearance, kecuali pengiriman barang yang dibeli dilarang oleh hukum negara setempat.
2. Customer sepakat dengan Antara Logistic bahwa Customer telah memilih Supplier atas keputusan pribadi dengan sadar tanpa paksaan dari pihak Antara Logistic sesuai dengan deskrispi yang telah dipilih dan Customer bertanggung jawab secara tanggung renteng, sehingga Antara Logistic tidak bertanggung jawab bilamana barang yang Customer terima merupakan barang yang tidak sesuai namun juga tidak terbatas pada barang palsu, kualitas buruk, ukuran tidak sesuai, warna tidak sesuai, jumlah tidak sesuai, dan banyak hal lainnya yang tidak sesuai.
3. Customer tidak meminta klaim bilamana terjadi kerusakan, barang penyok, barang pecah akibat kelalaian saat pembelian dan Customer tidak meminta packing kayu tambahan kepada Antara Logistic untuk keamanan barang yang dipesan.

1. Apabila Customer mempergunakan fitur-fitur yang tersedia dalam layanan Antara Logistic, maka Customer dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala Syarat dan Ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.
2. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam Syarat dan Ketentuan khusus dalam fitur tersebut, maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Antara Logistic secara umum.

1. Antara Logistic adalah portal web dengan model Costumer to Customer dan/atau Customer to Business, yang menyediakan layanan kepada Customer untuk dapat menjadi membeli barang di layanan Antara Logistic. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar Antara Logistic dan juga Customer, sehingga Customer memahami bahwa batasan tanggung jawab Antara Logistic secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web.
2. Antara Logistic selalu berupaya untuk menjaga layanan Antara Logistic aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tetapi Antara Logistic tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke layanan Antara Logistic dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam Antara Logistic memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
3. Customer setuju bahwa Customer memanfaatkan layanan Antara Logistic atas risiko Customer sendiri, dan layanan Antara Logistic diberikan kepada Customer pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.
4. Sejauh di izinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, maka Antara Logistic (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) tidak bertanggung jawab, dan Customer setuju untuk tidak menuntut Antara Logistic bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan karena kelalaian dan/atau pelanggaran Customer secara langsung atau tidak langsung dari :
1. Penggunaan atau ketidakmampuan Customer dalam menggunakan layanan Antara Logistic.
2. Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Antara Logistic
3. Keterlambatan atau gangguan dalam diluar kapasitas
4. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh Pengguna.
5. Kualitas Barang.
6. Pengiriman Barang.
7. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
8. Pencemaran nama baik pihak lain.
9. Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
10. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Antara Logistic, yang dengan cara apapun mengatas-namakan Antara Logistic ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank
11. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain fitur Power Merchant, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Antara Logistic.
12. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam layanan Antara Logistic.
13. Kerusakan pada perangkat keras Customer dari penggunaan setiap layanan Antara Logistic
14. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari Pihak manapun termasuk terkait dengan barang yang ada dalam situs Antara Logistic yang diduga palsu.
15. Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Customer.
16. Ketidaksesuain barang yang diterima oleh Customer.
17. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh Pihak manapun kepada akun Customer dan/atau perangkat lunak Antara Logistic baik yang di website dan/atau mobile aplikasi.

Apabila Customer memiliki perselisihan dengan Agen China dan/atau Supplier yang telah dipilih, maka Customer melepaskan Antara Logistic (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang pada Angka 4 tentang Barang Yang Dilarang. Dengan demikian, maka Customer dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

Customer akan melepaskan Antara Logistic dari tuntutan ganti rugi dan Customer secara sadar menjaga Antara Logistic (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh Pihak manapun yang timbul dalam hal Customer melanggar Syarat dan Ketentuan ini, penggunaan layanan Antara Logistic yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Customer terhadap hukum atau hak-hak Pihak manapun.

Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia dan/dianggap sebagai sebuah Perjanjian yang mengikat antara Antara Logistic dan Pengguna, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum yang lain. Customer setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi Pengadilan Republik Indonesia.

Syarat dan Ketentuan ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Antara Logistic menyarankan agar Customer membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Antara Logistic, maka Customer dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan ini.