Selamat datang di www.Antaralogistic.com !
Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa pengiriman barang yang ditawarkan oleh PT. JETINDO LOGISTIK INDONESIA, terkait Penggunaansitus dan/atau situs turunan nya dan/atau Mobile Aplikasi, maka Customer disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Customer di bawah hukum yang berlaku di Indonesia, untuk selanjutnya disebut sebagai Antara Logisticdan/atau Kami. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.Antaralogistic.com, maka Customer dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan/atau menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dan dianggap sebuah Perjanjian yang sah dan mengikat antara Customerdengan PT. JETINDO LOGISTIK INDONESIA. Apabila Customer tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka Customer tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.Antaralogistic.com. Adapun berikut yang perlu Customerketahui mengenai Syarat dan Ketentuan di www.Antaralogistic.com yaitu sebagai berikut:
a. PT. JETINDO LOGISTIK INDONESIA adalah perusahaan berbadan hukum yang bergerak dibidang perusahaan Freight Forwading yang berbasis Online di Indonesia.
b. Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian digital antara Customer dengan Antara Logistic yang di dalamnya mengatur seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban serta tanggung jawab Customer dan Antara Logistic, serta tata cara Penggunaan sistem layanan pembelian Antara Logistic.
c. Customer adalah pihak yang menggunakan layanan Antara Logistic yang mengirimkan barang yang ingin dibeli melalui portal Antara Logistic.
d. Barang adalah wujud benda yang memiliki fisik barang yang dapat diperbelikan dan diantar dengan memenuhi kriteria perusahaan jasa pengiriman.
e. Agen China adalah Mitra Antara Logistic yang berada di China dan bertugas untuk membantu seluruh transaksi yang terjadi di Antara Logistic.
f. Wooden Case adalah peti yang terbuat dari kayu dan digunakan untuk kebutuhan pengiriman barang.
g. Supplier adalah penjual barang yang berada di China dan barang tersebut berada di masing-masing marketplace yang dipilih oleh Customer.
h. Pihak Ketiga adalah perseroan terbatas dengan nama PT. Exim Teknologi Niaga yang bergerak dibidang Perdagangan Besar Atas Balas Jasa (FEE).
i. RED LINE adalah suatu keadaan yang memaksa proses clearance oleh bea cukai China atau Indonesia dilakukan lebih ketat sehingga memakan waktu lebih lama daripada sebelumnya.
j. CBM adalah satuan volume barang yang akan dipakai sebagai acuan penentuan harga Barang.
a. Customer dengan ini sepakat dengan Kami bahwa Customer adalah orang yang cakap hukum sehingga sah dan meyakinkan untuk mengikatkan dirinya dalam Syarat dan Ketentuan ini sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
b. Antara Logistic tidak memungut biaya apapun dalam hal registrasi keanggotaan atau member di portal Antara Logistic.
c. Customer menyadari terhadap penggunaan nomor Handphone atau Email untuk registrasi hanya dapat digunakan untuk 1 (satu) akun, kecuali untuk Customer yang memiliki lebih dari satu nomor Handphone atau Email.
d. Customer menyadari bahwa nomor Handphone dan Email yang digunakan dalam keadaan aman dan tidak ada orang lain yang dapat mengakses dengan maksud dan tujuan untuk proses pengajuan password dan/atau Customer yang kehilangan password di layanan Antara Logistic.
e. Customer dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem layanan Antara Logistic, termasuk namun tidak terbatas pada:
1) manipulasi data layanan Antara Logistic;
2) kegiatan perambanan (crawling/scraping);
3) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dan lain sebagainya yang dianggap sama;
4) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem Kami sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
f. Antara Logistic memiliki kewenangan penuh untuk menutup akun Customer bilamana terbukti sah dan meyakinkan secara hukum telah melakukan kecurangan dan/atau manipulasi dan/atau pelanggaran hukum yang menyebabkan kerugian di layanan Antara Logistic.
g. Customer dengan ini menyatakan bahwa menerima konsekuensi hukum bilamana Customer terbukti sah dan meyakinkan secara hukum telah melakukan kecurangan dan/atau manipulasi dan/atau pelanggaran hukum yang menyebabkan kerugian di layanan Antara Logistic.
h. Customer bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Customer.
i. Antara Logistic tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode One Time Password (OTP) milik akun Customer untuk alasan apapun, oleh karena itu Antara Logistic menghimbau Customer agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Antara Logistic atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
j. Customer setuju dengan Kami untuk memastikan bahwa Customer keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Antara Logistic bilamana ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Customer.
k. Customer dengan ini sepakat dengan Kami bahwa Antara Logistic tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Customer yang diakibatkan oleh kelalaian Customer, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi OTP, password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Customer lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Customer.
l. Customer memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan One Time Password (OTP), maka penyedia jasa telekomunikasi dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Customer dengan nominal yang telah ditentukan oleh masing-masing provider.
m. Customer bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password serta keamanan nomor HP dan/atau Email Customer.
n. Antara Logistic tidak pernah meminta data keamanan seperti password, kode OTP verifikasi SMS, dan/atau kode verifikasi yang dikirimkan melalui Email Customer.
Customer dalam hal ini wajib memahami dengan seksama dan tanpa paksaan dari siapapun dan sepakat terhadap Ketentuan Teknis yaitu sebagai berikut:
a. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa harga yang diberikan oleh Antara Logistic berbentuk (All in) borongan dari gudang asal (luar negeri) hingga tiba di gudang Antara Logistic di Jakarta.
b. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa biaya susulan dikemudian hari dapat ditagihkan apabila terdapat hal-hal tak terduga diluar pengiriman secara normalnya. Kesepakatan mengenai biaya susulan disesuaikan dengan hasil diskusi Customer dengan representatif Antara Logistic (Tim Marketing).
c. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa biaya susulan dikemudian hari dapat ditagihkan apabila jasa yang dipakai adalah jasa Freigth Only (FOB).
d. Customer wajib mengisi kolom deskripsi barang yang akan dibeli kemudian mengkonfirmasikannya kepada Antara Logistic. Setelah melakukan konfirmasi Customer dianggap secara sadar tanpa paksaan dari pihak manapun untuk memilih barang sesuai tipe, jumlah, bentuk, dan deskripsi yang diminta oleh Customer dan Customer sepakat kepada Antara Logistic bahwa tidak ada penggantian atas kesalahan pengisian deskripsi dikemudian hari.
e. Adapun estimasi waktu Pengiriman jalur laut yaitu 3 – 5 Minggu dari keberangkatan kapal sampai barang tiba digudang Jakarta.
f. Adapun estimasi waktu Pengiriman jalur udara yaitu 10-15 hari kerja (tergantung pemilihan Jenis layanan Penerbangan) dan kami menerima jasa EXWORK (Pickup) Barang Supplier.
g. Apabila terjadi lampu merah di bea cukai (RED LINE) dan/atau isu pelayaran baik masalah internal maupun masalah kapal milik vendor Antara Logistic, maka Customer wajib menunggu barang Customer sampai tanpa adanya tekanan, ganti rugi dan tuntutan hukum apapun kepada pihak Antara Logistic dikarenakan hal tersebut diluar tanggung jawab dan/atau kapasitas Antara Logistic.
h. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa minimal pengiriman melalui jalur laut adalah 0,1 CBM/resi gudang/sekali terima barang. Bahwa setiap paket yang diterima minimal adalah 0,1 cbm, dan bilamana barang yang dikirim tidak sampai 0,1 cbm, maka akan dihitung biaya minimum 0,1 cbm.
i. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa minimal pengiriman jalur udara adalah 1 kg.
j. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa Berat Maksimum untuk jalur laut adalah seberat 600 kg. Apabila melebihi berat maksimal tersebut, maka barang akan masuk ke kategori barang barang berat atau mesin dan kemudian akan dikenakan biaya 0.1 cbm/150kg.
k. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa harga pengiriman sudah termasuk pengurusan bea cukai, pajak, dokumen serta pengiriman dari Negara Asal ke Indonesia, sehingga tidak ada biaya lain lain diluar harga yang akan dikenakan kepada Customer untuk kiriman (All in). Terkecuali pengiriman ke alamat diluar kota Jakarta atau ekspedisi lokal.
l. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa pengiriman di atas 1 cbm dengan alamat di Jakarta akan mendapat gratis pengiriman ke alamat Customer, sedangkan untuk wilayah luar Jakarta akan kami kirimkan melalui jasa ekspedisi lokal pilihan Customer dengan biaya ekspedisi lokal akan ditanggung oleh Customer secara pribadi.
m. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa setiap pengiriman wajib menyertakan packing list dan invoice sebagai dasar harga dan jumlah untuk pendataan dasar dari nilai asuransi barang.
n. Customer wajib memberikan alamat yang benar dan sesuai dengan alamat yang diberikan oleh Antara Logistic, sehingga bilamana barang yang tidak diterima disebabkan oleh kekeliruan dan/atau kesalahan Customer, maka Antara Logistic tidak akan bertanggung jawab atas barang tersebut.
o. Customer sepakat untuk mengirimkan data Packing List dan Invoice secara benar. Apabila terdapat kekeliruan dalam invoice terutama deskripsi barang dan kuantitas maka Customer sepakat untuk menanggung denda yang timbul dalam proses clearance di negara asal maupun di Indonesia.
p. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa Customer wajib melakukan pembayaran kepada Antara Logistic setelah Antara Logistic mengkonfirmasi bahwa barang Customer telah berada di Jakarta dibuktikan dengan dalam bentuk foto bilamana diperlukan.
q. Apabila dalam 3 bulan Customer tidak melakukan konfirmasi kehilangan barang, maka Antara Logistic tidak lagi bertanggung jawab atas kehilangan tersebut.
r. Maximal barang di gudang H+3 dari hari pembuatan invoice. jika lebih dari itu maka akan dikenakan charge biaya penumpukan barang sebesar 20.000/cbm/hari .
s. Apabila dalam kurun waktu 1×24 jam Customer tidak mengajukan keluhan barang kurang, dan lainnya, maka pengajuan claim sudah tidak dapat dilakukan.
t. Customer yang menggunakan Jasa Pengiriman Barang melalui Antara Logistic, maka pembayaran jasa pembelian Barang beserta nilai Barang harus langsung dibayarkan dimuka dan setelah pembayaran selesai, maka transaksi tidak dapat dibatalkan.
u. Customer melepaskan Antara Logistic dari tuntutan hukum atas kelalaian dan/atau kesalahan yang disebabkan oleh Customer dan Antara Logistic tidak bertanggung jawab atas tuntutan perdata dan/atau pidana dari pihak manapun atas kelalaian dan/atau kesengajaan yang dilakukan oleh Customer namun juga tidak terbatas pada ketentuan-ketentuan yang telah diuraikan di atas.
a. Jasa titip beli dan transfer dana ke Supplier dan Marketplace China adalah melalui jasa PT. Exim Teknologi Niaga. Dengan nomor rekening pihak ketiga di Bank Central Asia (BCA) atas nama Exim Teknologi Niaga PT dengan Nomor Rekening 8985616333, sehingga selain rekening yang tercatat di Syarat dan Ketentuan ini bukan merupakan rekening resmi PT. Exim Teknologi Niaga. Kami tidak bertanggung jawab atas kelalaian dan/atau kesengajaan yang dilakukan oleh Customer dengan mentransfer ke rekening yang bukan rekening resmi sebagaimana dijelaskan di atas.
b. Dengan menggunakan jasa titip beli dari PT. Exim Teknologi Niaga, Customer dengan sadar memilih supplier di luar negeri atas pilihan pribadi. PT. Exim Teknologi Niaga tidak bertanggung jawab atas barang kiriman yang dibelikan jika di antaranya terdapat ketidaksesuaian tipe, warna, model, fungsional, maupun barang palsu.
c. PT. Exim Teknologi Niaga menawarkan opsi di Gudang China untuk melakukan Quality Control terhadap barang yang dibelikan dengan biaya 2% dari total invoice. Jika Customer tidak membeli jasa QC, maka PT. Exim Teknologi Niaga tidak bertanggung jawab atas kuantitas dan tipe yang dikirim oleh supplier.
d. Jasa titip transfer ke supplier atau Marketplace China merupakan jasa dari PT. Exim Teknologi Niaga untuk mengirimkan sejumlah dana langsung ke supplier atau rekening Marketplace China. Customer secara sadar memilih dan memutuskan untuk melakukan transfer dana ini serta melepaskan tanggung jawab apapun kepada PT. Exim Teknologi Niaga terhadap penipuan dari supplier.
a. Antara Logistic tidak menerima barang-barang yang dilarang oleh pemerintah setempat dan/atau pemerintah Indonesia sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
b. Adapun barang lainnya yang dilarang dalam jalur udara adalah sebagai berikut:
Barang cairan;
Barang kosmetik cair;
Barang mudah meledak atau flammable (contoh: aerosol, bahan peledak, dan lain-lain);
Pisau, gunting, dan alat tajam lainnya;
Baterai, aki, dan powerbank;
Laptop dan handphone;
Barang lainnya yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
c. Barang lainnya yang dilarang dalam jalur laut adalah:
Barang mudah terbakar atau flammable (contoh: aerosol);
Kendaraan bermotor;
Sepeda;
Komponen yang mudah rusak;
Besi;
Barang yang dikategorikan pecah belah;
Vaporizer dan cairannya, rokok, tembakau, serta minuman beralkohol;
Handphone dan laptop;
Segala jenis hewan dan tumbuhan hidup atau yang sudah mati, terkecuali tumbuhan sintetis;
Barang lainnya yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
d. Customer wajib memberikan deskripsi barang yang jelas kepada Antara Logistic sesuai dengan barang yang akan dikirim berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
e. Apabila deskripsi yang diberikan tidak sesuai dengan barang yang dikirim oleh Antara Logistic, dan bilamana terjadi hal-hal yang dapat merugikan Customer maupun pihak lain, maka Antara Logistic tidak bertanggung jawab atas hal tersebut serta dibebaskan dari segala bentuk kerugian.
f. Antara Logistic tidak menerima pengiriman barang pecah belah. Namun, apabila Customer tetap meminta pengiriman barang pecah belah dan/atau melawan ketentuan peraturan perundang-undangan, maka konsekuensi hukum maupun kerusakan ditanggung sepenuhnya oleh pihak Customer, dan Antara Logistic tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang tersebut.
g. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa Customer wajib secara pribadi memastikan setiap barang yang akan dikirim dipacking dengan baik dan benar (aman). Khusus barang pecah belah, Antara Logistic akan melakukan packing menggunakan wooden case, sehingga segala bentuk kerusakan, pecah, dan bocor berada di luar tanggung jawab Antara Logistic.
h. Setiap barang yang mudah rusak seperti barang pecah belah, keramik, elektronik, komponen sepeda, komponen lainnya, maupun barang lain yang dianggap oleh Antara Logistic sebagai barang yang mudah rusak, wajib dikonfirmasi oleh Customer kepada Antara Logistic untuk ditambahkan packing kayu agar kiriman lebih aman dari supplier.
i. Apabila Customer tidak mengkonfirmasi dan/atau tidak ada pemberitahuan sebelumnya kepada Antara Logistic mengenai barang mudah rusak serta tidak meminta packing kayu, maka Antara Logistic tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul akibat pengiriman dari China ke Indonesia maupun dari Antara Logistic ke alamat Customer.
j. Apabila Customer membutuhkan wooden case, maka tambahan biaya akan dikenakan sesuai dengan perhitungan dari Antara Logistic.
a. Khusus pengiriman melalui jalur udara, Customer akan mendapatkan uang kompensasi dari Antara Logistic sebesar 10 (sepuluh) kali biaya pengiriman jalur udara apabila barang yang dibeli tidak tiba di gudang Jakarta Antara Logistic, dikarenakan alasan keadaan kahar, kebijakan pemerintah, pandemi, lockdown, kapal tenggelam, atau tertahan saat proses clearance, kecuali pengiriman barang yang dilarang oleh hukum negara setempat.
b. Khusus pengiriman melalui jalur laut, Customer akan mendapatkan uang jaminan dari Antara Logistic sesuai dengan nilai dan waktu yang akan disepakati antara Customer dan Antara Logistic apabila barang yang dibeli tidak tiba di gudang Jakarta Antara Logistic, dikarenakan alasan keadaan kahar, kebijakan pemerintah, pandemi, lockdown, kapal tenggelam, atau tertahan saat proses clearance, kecuali pengiriman barang yang dilarang oleh hukum negara setempat.
c. Customer sepakat bahwa uang jaminan sebagaimana diatur di atas wajib dikembalikan kepada pihak Antara Logistic apabila barang sudah berada di gudang Antara Logistic.
d. Apabila Customer tidak mengembalikan uang jaminan sesuai dengan waktu dan/atau jumlah yang telah ditentukan kepada Antara Logistic, maka Antara Logistic berhak menahan baik sebagian maupun keseluruhan, dan/atau menjual atau melelang barang milik Customer kepada pihak lain, serta dibebaskan dari segala bentuk tuntutan dari pihak Customer.
e. Customer sepakat dengan Antara Logistic bahwa Customer telah memilih supplier atas keputusan pribadi dengan sadar tanpa paksaan dari pihak Antara Logistic sesuai dengan deskripsi yang dipilih, dan Customer bertanggung jawab secara penuh. Oleh karena itu, Antara Logistic tidak bertanggung jawab apabila barang yang diterima Customer merupakan barang yang tidak sesuai, termasuk namun tidak terbatas pada: barang palsu, kualitas buruk, ukuran tidak sesuai, warna tidak sesuai, jumlah tidak sesuai, serta perbedaan lainnya. Antara Logistic tidak menyediakan layanan quality control barang milik Customer baik di gudang China maupun di gudang Indonesia.
f. Antara Logistic dibebaskan dari tanggung jawab atau klaim dalam bentuk apapun apabila terjadi kerusakan terhadap barang, termasuk barang penyok atau pecah belah, akibat kelalaian saat pembelian dan Customer tidak meminta tambahan packing kayu kepada Antara Logistic untuk keamanan barang yang dipesan.
a. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa setiap kiriman dari Antara Logistic kepada Customer mempunyai asuransi yang meliputi kehilangan barang, kapal tenggelam, keadaan kahar, bencana alam, penyitaan oleh bea cukai. Namun, apabila tidak menggunakan asuransi tambahan, maka Customer hanya mendapatkan uang klaim dari Antara Logistic maksimal sebesar Rp 20.000.000 per CBM.
b. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa setiap kiriman dari Antara Logistic sudah mendapatkan gratis asuransi kehilangan hingga Rp 20.000.000 per CBM.
c. Untuk barang yang memiliki value lebih dari Rp 20.000.000 per CBM, maka akan dikenakan biaya asuransi tambahan sebesar 1% (satu persen) dengan persentase yang berlaku naik setiap kelipatan Rp 10.000.000.
d. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa kiriman impor melalui laut tidak dilengkapi dengan asuransi kerusakan. Oleh karena itu, Customer diwajibkan menggunakan packing wooden frame agar barang lebih aman dari kerusakan.
e. Customer dan Antara Logistic sepakat bahwa setiap barang yang dikirim wajib dipacking dengan green fiber bag, agar barang kiriman tidak tercecer saat terjadi pemeriksaan (behandle) oleh pihak bea cukai. Antara Logistic tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang akibat tidak dilakukan packing green fiber bag.
a. Apabila Customer mempergunakan fitur-fitur yang tersedia dalam layanan Antara Logistic, maka Customer dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala Syarat dan Ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.
b. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam Syarat dan Ketentuan khusus pada fitur tersebut, maka akan sepenuhnya merujuk pada Syarat dan Ketentuan Antara Logistic secara umum.
c. Customer dan Antara Logistic menjamin bahwa kesepakatan dalam Syarat dan Ketentuan ini tetap berlaku sejauh tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan, sekalipun terjadi perubahan susunan organisasi, termasuk namun tidak terbatas pada perubahan anggaran dasar, restrukturisasi perusahaan, dan/atau wafatnya pihak Customer.
d. Syarat dan Ketentuan ini tidak akan berakhir karena Customer meninggal dunia, melainkan akan tetap bersifat turun-temurun dan harus dipatuhi serta/atau dialihkan secara langsung oleh para ahli waris Customer yang sah dan/atau telah ditetapkan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
a. Antara Logistic adalah portal web dengan model Customer to Customer dan/atau Customer to Business, yang menyediakan layanan kepada Customer untuk dapat mengirimkan barang melalui layanan Antara Logistic. Dengan demikian, transaksi yang terjadi adalah transaksi antara Antara Logistic dengan Customer. Customer memahami bahwa batasan tanggung jawab Antara Logistic secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web.
b. Antara Logistic selalu berupaya menjaga layanan tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik. Namun, Antara Logistic tidak dapat menjamin operasi secara terus-menerus atau akses layanan yang selalu sempurna. Informasi dan data dalam Antara Logistic memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
c. Customer setuju bahwa penggunaan layanan Antara Logistic sepenuhnya merupakan risiko Customer sendiri. Layanan Antara Logistic diberikan kepada Customer “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia.”
d. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, Antara Logistic (termasuk induk perusahaan, direktur, dan karyawan) tidak bertanggung jawab, dan Customer setuju untuk tidak menuntut Antara Logistic bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan karena kelalaian dan/atau pelanggaran Customer, baik secara langsung maupun tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada:
penggunaan atau ketidakmampuan Customer dalam menggunakan layanan Antara Logistic;
harga, pengiriman, atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Antara Logistic;
gangguan di luar kapasitas Antara Logistic;
kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh Customer;
kualitas barang;
pengiriman barang;
pelanggaran hak atas kekayaan intelektual;
pencemaran nama baik pihak lain;
setiap penyalahgunaan barang yang sudah dibeli oleh Customer;
kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke rekening resmi Antara Logistic, termasuk akibat kesalahan penulisan rekening, informasi lainnya, maupun kelalaian pihak bank;
virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain fitur resmi, hacking tool) yang diperoleh melalui akses atau koneksi ke layanan Antara Logistic;
gangguan, bug, kesalahan, atau ketidakakuratan apapun dalam layanan Antara Logistic;
kerusakan pada perangkat keras Customer akibat penggunaan layanan Antara Logistic;
isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak manapun terkait dengan barang yang ada dalam situs Antara Logistic, termasuk barang yang diduga palsu;
tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Customer;
ketidaksesuaian barang yang diterima oleh Customer;
tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak manapun terhadap akun Customer dan/atau perangkat lunak Antara Logistic, baik pada website maupun aplikasi mobile.
Apabila Customer memiliki perselisihan dengan Agen China dan/atau Supplier yang telah dipilih, maka Customer melepaskan Antara Logistic (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang. pada Angka 5 tentang Ketentuan Barang. Dengan demikian, maka Customer dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.
Customer akan melepaskan Antara Logistic dari tuntutan ganti rugi dan Customer secara sadar menjaga Antara Logistic (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh Pihak manapun yang timbul dalam hal Customer melanggar Syarat dan Ketentuan ini, Penggunaan layanan Antara Logistic yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Customer terhadap hukum atau hak-hak Pihak manapun.
a. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh hak atas merek dagang, desain, paten, hak cipta, dan/atau hak kekayaan intelektual lainnya (“HAKI”) yang terkait dengan barang yang diimpor, diekspor, atau dikirim melalui jasa Antara Logistic sepenuhnya merupakan milik dan tanggung jawab pihak yang berwenang atau pemegang hak yang sah atas barang tersebut.
b. Tanggung Jawab Rakordasi
Customer wajib memastikan bahwa setiap barang yang diimpor, diekspor, atau dikirim telah memperoleh izin, persetujuan, dan/atau rakordasi dari pemilik merek atau pihak yang berwenang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Antara Logistic tidak bertanggung jawab atas segala klaim, sengketa, atau tuntutan yang timbul akibat tidak adanya rakordasi, lisensi, atau penunjukan resmi dari pemilik HAKI.
c. Indemnifikasi
Customer setuju untuk membebaskan dan mengganti kerugian Antara Logistic dari segala bentuk tuntutan, gugatan, kerugian, atau biaya yang timbul sehubungan dengan pelanggaran HAKI atau ketiadaan rakordasi atas barang yang dikirimkan melalui Antara Logistic.
Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia dan/dianggap sebagai sebuah Perjanjian yang mengikat antara Antara Logisticdan Customer, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum yang lain. Customersetuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi Pengadilan Republik Indonesia.
Kami berhak mengajukan gugatan dan/atau tuntutan bilamana pihak Customer dengan sengaja menyebarluaskan berita bohong, black campaign, dan/atau tindakan lainnya yang dapat menyebabkan kerugian bagi pihak Kami.
Syarat dan Ketentuan ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Antara Logistic menyarankan agar Customermembaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Antara Logistic, maka Customer dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Customer dalam hal ini wajib memahami dengan seksama dan tanpa paksaan dari siapapun dan sepakat terhadap Ketentuan Teknis yaitu sebagai berikut:
Apabila Customer memiliki perselisihan dengan Agen China dan/atau Supplier yang telah dipilih, maka Customer melepaskan Antara Logistic (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang pada Angka 4 tentang Ketentuan Barang. Dengan demikian, maka Customer dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.
Customer akan melepaskan Antara Logistic dari tuntutan ganti rugi dan Customer secara sadar menjaga Antara Logistic (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh Pihak manapun yang timbul dalam hal Customer melanggar Syarat dan Ketentuan ini, Penggunaan layanan Antara Logistic yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Customer terhadap hukum atau hak-hak Pihak manapun.
Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia dan/dianggap sebagai sebuah Perjanjian yang mengikat antara Antara Logistic dan Customer, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum yang lain. Customer setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi Pengadilan Republik Indonesia.
Kami berhak mengajukan gugatan dan/atau tuntutan bilamana pihak Customer dengan sengaja menyebarluaskan berita bohong, black campaign, dan/atau tindakan lainnya yang dapat menyebabkan kerugian bagi pihak Kami.
Syarat dan Ketentuan ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Antara Logistic menyarankan agar Customer membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Antara Logistic, maka Customer dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan ini.